Condizioni di servizio

Di seguito sono riportate le condizioni delle prestazioni professionali effettuate on line dallo Studio Legale Paolinelli di Jesi -AN- Via Nazario Sauro 11/A p.iva: 02404560423 e dai professionisti partners della società, attraverso il sito studiolegalepaolinelli.com

Definizioni:

Assistito: colui che chiede il parere o la assistenza allo Studio Legale Paolinelli per il tramite del servizio reso disponibile dal Sito dello Studio

1) SERVIZI OFFERTI

Attraverso il sito www.studiolegalepaolinelli.com vengono offerte le seguenti categorie di servizi o prestazioni:

– informazioni di carattere generale, giuridico – legislativo in materia civile, societaria, penale, amministrativa, assicurativa e assistenziale, rese in forma integrale o sintetica per il tramite di risposta e mail all’indirizzo indicato dall’Assistito;

– servizi di consulenza ed assistenza personalizzata a pagamento consistenti nella fornitura di pareri attraverso risposte a quesiti specifici formulati attraverso il format dagli Utenti del Sito.

2) SERVIZIO DI CONSULENZA on line

Il servizio di consulenza svolto dallo Studio Legale Paolinelli attraverso il Sito, di cui al punto 1 con particolare riferimento al servizio di consulenza ed assistenza personalizzata a pagamento si articola in due fasi:

a) nella prima fase l’Utente pone un quesito. Il quesito deve essere formulato in termini precisi, riguardare un solo argomento e contenere tutti gli elementi per identificare chiaramente la questione. L’Utente che formula il quesito deve fornire il proprio indirizzo di posta elettronica (e-mail). Entro due giorni lavorativi successivi a quello di ricevimento del messaggio di posta elettronica contenente il quesito, lo Studio, nella persona di uno dei professionisti che avrà assunto in carico la questione, invierà all’Utente una e-mail contenente

– le eventuali cause che impediscono l’evasione della richiesta motivandone le ragioni (a solo titolo di esempio: materia non di competenza dello Studio, quesito posto in termini troppo generici, imprecisi o confusi, mancanza di dati o informazioni necessarie all’inquadramento del quesito, quesito relativo a fatti o situazioni per la cui soluzione è necessario l’esame o la disponibilità di atti, documenti, situazioni contabili o altro, qualsiasi altra causa o motivazione tecnica, personale o professionale che rende impossibile momentaneamente o definitivamente la fornitura della risposta o del parere);

– la propria disponibilità a prestare la consulenza richiesta e quindi a rispondere al quesito, nonché l’importo dell’onorario richiesto ed il tempo necessario per l’invio della risposta o parere a partire dall’avvenuto incasso o accredito del corrispettivo.

b) Nella seconda fase l’Utente, ricevuta la risposta positiva alla trattazione della questione da parte dello Studio e conosciuto l’onorario ed i tempi richiesti per la risposta, rimane assolutamente libero di proseguire o meno nella richiesta di consulenza.

Nel caso fosse confermata la attività dello Studio ed il corrispettivo da questo richiesto con la mail di cui alla lettera a) che precede, l’Assistito provvederà al pagamento del corrispettivo (maggiorato di Iva ed eventualmente diminuito della ritenuta d’acconto se sostituto di imposta) nella forma prescelta in conformità a quanto indicato sul preventivo ricevuto.

La risposta al quesito verrà evasa dallo Studio per e-mail entro il terzo giorno lavorativo successivo a quello di ricevimento del pagamento (a mezzo vaglia postale o accredito di bonifico bancario sul conto corrente indicato dallo Studio).

Il pagamento dell’importo richiesto dallo Studio non esclude l’obbligo, per l’Utente, di inviare la conferma di incarico e accettazione anche al fine dio fornire allo Studio i dati necessari agli obblighi fiscali relativi alla fatturazione.

E’ esclusa la possibilità di conferma dell’incarico e/o accettazione del preventivo e/o risposta al quesito per via telefonica.

Al fine di poter conservare traccia di ogni operazione, nell’interesse di ambo le parti, tutto il servizio è espletato attraverso:

– posta elettronica, per invio del quesito, disponibilità di evasione dello stesso da parte dello Studio, conferma e accettazione dell’Utente e risposta al quesito;

– fax, per l’invio di copia degli attestati di pagamento (ricevuta di spedizione del vaglia postale o dell’ordine di bonifico bancario).

3) COMPENSO

Il compenso sarà determinato di volta in volta dallo Studio a seconda della questione proposta.

4) CONCLUSIONE DEL SERVIZIO

La prestazione di consulenza viene considerata conclusa nel momento di spedizione del parere o della risposta. Questa è redatta secondo la normale diligenza richiesta dalla deontologia professionale. La risposta sarà conseguente allo specifico quesito formulato in funzione degli elementi, dei dati e della situazione in esso indicati e descritti. Elementi, dati, notizie o quanto altro non chiaramente indicato o normalmente desumibile dal testo del quesito, non potranno essere utilizzati per contestare la risposta fornita. Ulteriori richieste di approfondimento o quesiti su argomenti, aspetti o nuove problematiche evidenziate o messe in luce dalla risposta fornita dallo Studio sono considerate formulazione di un nuovo quesito.

5) RIFERIMENTI LEGISLATIVI E FORO COMPETENZE

Tutto quanto non espressamente indicato nelle presenti condizioni è regolato dal codice civile e dalle leggi speciali. Per ogni controversia è competente il Foro di Ancona, con esclusione di qualsivoglia altro Foro facoltativo o concorrente.

Studio Legale Paolinelli